Vers la gratuité des hotline ?
Alors que les médias s'émeuvent des coûts exorbitants des services de hotline des principaux fournisseurs d'accès et que wanadoo s'engouffre dans la brèche en rendant (prochainement) gratuits ses temps d'attente, la surenchère va son plein et déjà Alice et Tiscali proposent des hotline entièrement gratuites...
Ceci dit, la bonne question à poser ne serait-elle pas plutôt de savoir si vos fournisseurs sont capables de vous apporter des services qui fonctionnent correctement et des interfaces enfin claires accompagnés de formations appropriées ?
Le cordonnier a des chaussures neuves...
Pour faire mentir l'adage, nous avons entrepris la refonte de notre site (sans oublier bien sûr les sites de nos clients)... la version actuellement en ligne est presque définitive !
Il ne reste plus qu'à demander à notre mascotte de le visiter et d'y laisser son empreinte graphique !
